Bei Ihrem ersten Termin nehmen wir uns Zeit, Sie und Ihre Wünsche kennenzulernen.

Nach einem ausführlichen Gespräch untersuchen wir Ihre Zähne, Ihr Zahnfleisch und Ihre gesamte Mundgesundheit. Falls erforderlich, ergänzen wir die Untersuchung durch digitale Röntgenaufnahmen.

Anschließend besprechen wir die Befunde und zeigen Ihnen verständlich die möglichen Behandlungsschritte auf.

Ja. Bei akuten Zahnschmerzen oder zahnmedizinischen Notfällen bemühen wir uns, Ihnen schnellstmöglich einen Termin anzubieten.

Rufen Sie uns am besten direkt an und schildern Sie kurz Ihre Beschwerden, damit wir die Dringlichkeit einschätzen und Ihren Besuch optimal planen können.

Außerhalb unserer Sprechzeiten erreichen Sie den zahnärztlichen Notdienst der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Hessen.

Sie sind mit Ihrer Angst nicht allein.

Bitte sprechen Sie uns bereits bei der Terminvereinbarung darauf an. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen, erklären jeden Behandlungsschritt verständlich und stimmen das Vorgehen individuell mit Ihnen ab.

Oft hilft bereits ein erstes Kennenlerngespräch, um Vertrauen aufzubauen und Ängste abzubauen.

In der Regel ja. Ihre behandelnde Zahnärztin beziehungsweise Ihr behandelnder Zahnarzt ist Ihr persönlicher Ansprechpartner und begleitet Sie von der ersten Beratung bis zum Abschluss der Therapie.

Sie können uns bei der Terminvereinbarung jederzeit sagen, bei wem Sie in Behandlung sind – wir planen Ihre Termine entsprechend.

In Einzelfällen, etwa bei Urlaub, Krankheit oder einem akuten Notfall, kann eine Vertretung durch eine Kollegin oder einen Kollegen notwendig werden. Da wir alle Befunde digital dokumentieren, ist Ihr Behandlungsstand jederzeit vollständig einsehbar.

Ergänzend ziehen wir eine Kollegin oder einen Kollegen mit besonderem Tätigkeitsschwerpunkt hinzu, wenn dies fachlich sinnvoll ist. Die professionelle Zahnreinigung und Prophylaxe übernehmen unsere Dentalhygienikerin und unsere Zahnmedizinischen Prophylaxeassistentinnen – speziell fortgebildete Fachkräfte, die sich ausschließlich auf die Vorbeugung und die Gesundheit Ihrer Zähne und Ihres Zahnfleischs konzentrieren.

So profitieren Sie von persönlicher Betreuung und gleichzeitig vom gebündelten Fachwissen unseres gesamten Teams.

Ja. Wenn mehrere sinnvolle Behandlungsmöglichkeiten bestehen, erläutern wir Ihnen die jeweiligen Vor- und Nachteile, den Behandlungsablauf sowie die voraussichtlichen Kosten.

Gemeinsam finden wir die Lösung, die medizinisch sinnvoll ist und am besten zu Ihren persönlichen Wünschen und Bedürfnissen passt.

Selbstverständlich. Bringen Sie einfach Ihren vorhandenen Heil- und Kostenplan sowie vorhandene Röntgenbilder oder Unterlagen mit. Wir beurteilen Ihre Zahnsituation unabhängig, beantworten Ihre Fragen und erläutern Ihnen verständlich, welche Behandlungsmöglichkeiten aus unserer Sicht bestehen.

Zwei Hinweise, damit Sie wissen, was Sie erwartet: Für eine zahnärztliche Zweitmeinung besteht – anders als bei bestimmten Operationen im ärztlichen Bereich – kein gesetzlicher Anspruch auf ein gesondertes Zweitmeinungsverfahren. Sie ist daher eine normale zahnärztliche Beratung und Untersuchung. Sprechen Sie uns gerne vorab auf mögliche Kosten an.

Entscheiden Sie sich für eine Behandlung bei uns, erstellen wir einen neuen Heil- und Kostenplan. Ein bereits genehmigter Plan Ihres bisherigen Zahnarztes kann nicht übernommen werden, da er immer auf den jeweiligen Behandler ausgestellt ist. Für Sie entstehen dadurch keine Nachteile – die Genehmigung durch Ihre Krankenkasse erfolgt in der Regel zügig.

Ja. Transparenz ist uns wichtig. Wenn für eine Behandlung Kosten entstehen, die Ihre Krankenversicherung voraussichtlich nicht oder nicht vollständig übernimmt, informieren wir Sie darüber vor Behandlungsbeginn schriftlich. Bei umfangreicheren Behandlungen erhalten Sie zusätzlich einen detaillierten Heil- und Kostenplan.

Gerne erläutern wir Ihnen, welche Leistungen üblicherweise von der gesetzlichen Krankenversicherung übernommen werden und welche Leistungen darüber hinausgehen. Da private Versicherungs- und Zusatztarife individuell sehr unterschiedlich gestaltet sind, können wir dazu keine verbindliche Auskunft geben. Sie erhalten von uns aber jederzeit einen Kostenvoranschlag, den Sie vor Behandlungsbeginn bei Ihrer Versicherung einreichen können.